よくある質問

どうやってチェックインしたらよいか教えてください。

ホテルに入館後、フロントパネルで電気のついているお部屋をお選びください。

サービスタイム(フリータイム)を利用する場合に、何か申告は必要ですか？

申告の必要はございません。
ご利用頂いたお時間に応じて一番安い料金プランが自動で選択されるシステムになっております。フリータイムは２部制となっておりますので、詳しくは料金表をご確認いただくかフロントへお問い合わせください。

クーポンを利用したい場合はどうしたらよいでしょうか？

ご精算の前にフロント9番までクーポン利用の旨をお電話ください。

予約はできますか？

申し訳ございません。現在、当ホテルではご予約を受け付けておりません。ご予約が可能になりましたらご案内させていただきます。

チェックイン前に荷物を預けることはできますか？

申し訳ございませんが、荷物のお預かりは出来かねます。

無料のサービスは何がありますか？

ウェルカムドリンクサービス、３品までアメニティ無料サービス、ご宿泊のお客様に無料のモーニングサービスと無料のお夜食サービスを行っております。

お菓子や食事を直接持ち込んでもいいですか。

お持ち込み頂いて問題ございません。

連泊したいのですが可能ですか？

可能でございますが、システムの都合上２４時間で一度ご精算をお願いしております。お手数をお掛け致しますが何とぞご理解をいただきますようお願いいたします。

メンバー登録はどのように行いますか？

お部屋に設置してあります自動精算機にメンバーズカードをご用意させていただいております。
カードを自動精算機に通していただきますと、カードナンバーを記憶しポイントの加算とメンバー割引を受けることが出来ます。
ただし初めてメンバーズカードをご利用の場合は、初回の割引は適用されませんのでご了承ください。
お部屋内のテーブルに置いてありますチェックインカードにお客様のお名前（ニックネーム可）や誕生日等をご登録いただきますと当ホテルからの特典が受けられますので是非ご利用ください。
詳しくはフロント９番へお問い合わせくださいませ。

途中外出は可能ですか？

外出される際は前受け金をお預かりさせていただきます。
フロント9番まで外出希望の旨お電話くださいませ。

1人で利用することは可能ですか？

可能でございます。

3人以上での利用は可能ですか？

可能でございます。尚、その場合の料金は、お一人様につき基本室料が５０％増となります。

同性同士でも利用できますか？

はい、ご利用いただけます。

1人で先に入室し、後から合流することは可能ですか？

はい、可能です。ご来店の際にフロントに、後からもう1人来られる事をお伝えくださいませ。

先に1人だけ退出することは可能ですか？

はい、可能です。ただし、その際には前受け金をお預かりさせていただきます。フロント９番までお一人退出される旨お電話くださいませ。

家族連れ/子供と一緒に利用できますか？

申し訳ございません。当ホテルは１８歳未満のご入店はお断りしております。

駐車場はありますか？

はい、ございます。

車複数台(2台)で来店し別々の駐車場を利用することは可能ですか？

はい、空いておりましたら可能です。

バイク（自転車）で行きたいのですが、駐輪場はありますか。

はい、可能です。専用の駐輪場はございませんので車の駐車場に駐輪ください。

忘れ物をしてしまったのですが…

清掃時に確認できたお忘れ物に関しましてはフロントにて３ヶ月間お預かりしております。直接ホテルまでお電話下さいませ。なお、飲食物につきましては処分させていただいております。

お部屋でホットプレートなどを使用して料理はできますか

お部屋内での調理は禁止となります。火災警報器が作動しますので必ずおやめください。

ペットを同伴して利用できますか

申し訳ございませんができません。

チェックアウト（料金の支払い）はどのように行いますか？

お部屋の入口に設置してあります自動精算機でお支払いをお願いいたします。フロントへのご連絡は不要でございます。

クレジットカードの利用は可能ですか？

はい、カードの種類はJCB/VISA/AMEX/DC/UC/MASTER/UFJ
がご利用いただけます。
ご請求名は『アットサービスステーション』となります。

領収書の発行は可能ですか？

可能です。法人名で発行します。ご精算時にお部屋の電話機からフロント9番までお電話下さいませ。